Política de Entrega

 

Produtos Físicos

Todos os produtos físicos de nossa loja são enviados para o cliente em qualquer lugar do Brasil através dos Correios.
O valor do frete será calculado automaticamente pelo sistema no carrinho de compras e você poderá escolher entre as seguintes opções:

Sedex: 05 a 15 dias úteis após postagem
PAC: 05 a 30 dias úteis após postagem

Lembrando que o prazo de entrega dos correios passa a vigorar somente após o prazo de fabricação do pedido, prazo este especificado na página de cada produto do site, podendo variar de 5 a 20 dias úteis. Assim sendo, são dois prazos: prazo de fabricação + prazo de envio. Para evitar qualquer transtorno, recomendamos que faça o seu pedido com a máxima antecedência possível, sendo o recomendado, no mínimo 2 meses de antecedência.

Importante:
Os prazos de entrega poderão se estender nos casos de força maior, ou seja, acidentes, temporais, enchentes, caos no trânsito, greve, etc…
Em locais considerados de difícil acesso a encomenda ficará disponível para retirada na agência da cidade de destino por até 7 dias.

Destinatário ausente / Endereço Incorreto:
Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro motivo que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido a Conviteria D’Aline que entrará em contato com o cliente para programar o reenvio. O valor do serviço será cobrado do cliente.

Extravio
Em caso de extravio durante o transporte do pedido, garantimos o reembolso total do valor pago pelo cliente ou a fabricação e reenvio de uma nova remessa sem nenhum custo adicional (caso haja prazo para tal).

 

Produtos Digitais

Os produtos digitais serão enviados por e-mail ao cliente em um prazo de até 2 dias úteis.
Caso não receba seus arquivos neste prazo, entre em contato conosco.
Não esqueça de adicionar nosso e-mail à sua lista de contatos e checar sua pasta Spam/Lixo/Promoções.